サイトの不具合について(2022/6/9解決済)
小粋空間 » お知らせ » blog » サイトの不具合について(2022/6/9解決済)
サイト「小粋空間」で発生した不具合について報告します。2022/6/9解決済です。
1.発見の経緯
グーグルで自分のサイトが表示されるテキストで検索してみたところ、検索結果に表示されなくなりました。
直接そのページのURLで表示させたところ、トップページが表示されました(リダイレクトされていることに気が付いたのは少しあとで、発見当時は違うページが表示されていると勘違いしていました)。
サーバびログインして調べてみたところ、該当ファイルが消えていることが分かりました、
念のため、他のファイルも調べたところ、全体の2/3以上のファイル、約数千ページが消えていることが分かりました、
後述しますが、アクセスできなかった期間は約1ヶ月と思われます。
ということで、今回の事象でご不便おかけしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
2.原因
原因は不明です。
なお、4月末期限のSSLを更新忘れ、GWW明けに気が付くまでにページのアクセスが一旦なくなり、SSL更新でアクセスが復活したと思ったのですが、アナリティクスでチェックしたところ、その後もアクセスが復活していませんでした。
おそらくGW中にファイルが削除されたものと推測されます。
3.対処
関連のパスワードを変更しました。
また、すべてのアーカイブを再構築し、ファイルをすべて復旧致しました。
さらに、トップページのリダイレクトが行われたことで、ファイルが消えていることに気がつくのが遅れたため、.htaccessの設定を下記のように変更しました(抜粋)。
変更前
RewriteRule . index.php [L]
変更後
RewriteRule ^.*$ - [NC,R=404,L]
4.表示が崩れている場合
初期の調査中にページが二重に重なって表示される事象が発生しました。
もし同様の事象になっている場合は、ブラウザの強制リロードを行ってください。