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Knowledge Base Templateset プラグイン

シックス・アパートのソリューションパートナーである、株式会社ベイリーフが発売している、「Knowledge Base（ナレッジベース） Templateset プラグイン」を紹介致します。

ナレッジベースではこのような Mac 風デザインのテンプレートセットを提供しています。

１．概略

ナレッジベースは、社内での情報共有ツール、FAQ やヘルプデスクなど、情報を素早く検索する場合に有効なプラグインです。

通常のブログでも様々なリンクを表示することができますが、ページ遷移によって、表示されているリンクリストが異なったり、元のリンクリストにたどり着くためにページのスクロールが必要だったりします。

ナレッジベースでは、一番左側のペインに表示されている「最近の記事リスト」「月別リスト」「カテゴリリスト」などから、右のペインに該当リストの記事一覧を表示し、さらに右のペインに記事本文を表示させるので、各リストからの繰り返し検索が非常にスムーズに行えます。
また、ページ表示も全くストレスを感じません。

検索機能としては、具体的には次のような機能があります（マニュアルより抜粋）。ページへアクセスした履歴を表示する「アクセス履歴」や、プラグインで提供しているフラグ機能を記事に設定すれば、「フラグ付き記事」など、便利な機能もついています。

機能	説明
記事検索	キーワードから記事を検索する機能
タグ検索	タグを付けた記事を検索する機能
カテゴリ分類	記事をカテゴリ別に、一覧表示する。カテゴリの階層化、複数カテゴリにも対応
人気ランキング	コメントの多い記事順に、一覧表示する
フラグ付き記事	フラグ付きの記事を一覧表示する。特定の記事にをフラグを付ける機能
アクセス履歴	アクセスした記事を、一覧表示する
コメント一覧	コメントを、一覧表示する
データダウンロード	エントリーデータをCSV形式でダウンロードする機能
月別記事リスト	記事の投稿された日付順に、一覧表示する
コメント	投稿記事にコメントを投稿する機能
Googleリンク	記事検索結果にGoogle検索リンクを表示する
カスタムキーワード	キーワードを分割してテーブル表示する機能

まずは公式サイトのデモページで操作感を味わってみてください。

以下、Knowledge Base Templateset プラグインのインストールと設定方法を説明します。

２．KnowledgeBase プラグインのインストール

ダウンロードしたプラグインアーカイブを展開し、KnowledgeBase1.xx/plugins 配下の KnowledgeBase フォルダをアプリケーションディレクトリの plugins ディレクトリにアップロードします。また、KnowledgeBase1.xx/mt-static/plugins 配下の KnowledgeBase フォルダをスタティックディレクトリ（mt-static）の plugins ディレクトリにアップロードします。

「システム」→「プラグイン」で「Knowledge Base Templateset x.xx」が表示されればインストールOKです。

３．KnowledgeBase プラグインの設定

まず、システムのプラグイン一覧の「Knowledge Base Templateset x.xx」をクリックし、「設定」をクリックして、購入時のライセンス番号を入力します。

次に、ナレッジベースを利用したいブログの管理画面で、「ツール」→「プラグイン」を選択し、最初の検索項目として表示したい項目をチェックします。

４．KnowledgeBase テンプレートセットの切り替え

最後に、ナレッジベースを利用したいブログの管理画面で、「デザイン」→「ブログのテンプレートを初期化」をクリックし、Knowledge Base Templateset プラグインで提供しているテンプレートセットを選択します。

最後にブログ全体を再構築し、トップページを表示すれば、冒頭のようなナレッジベースの画面が表示されます。検索操作はこのトップページで行います。

検索項目に▼マークが表示されているものは、その部分を表示すればツリーの表示・非表示が切り替えられます。マークも切り替わります。

５．導入事例

QUICK SOLUTION では、FAQ としてナレッジベースを導入されています。

QUICK SOLUTION